Questions fréquentes
Une question qui n'est pas ici ? Écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez l'agence : nous complétons cette page avec vos questions.
Vous cherchez à louer
Les biens affichés sont-ils vraiment disponibles ?
Oui. Les biens sont publiés automatiquement par notre logiciel de gestion GIMMO : seuls les biens libres y figurent, et un bien est retiré du site dès qu'il n'est plus disponible.
Qu'est-ce qu'une demande de proforma ?
C'est le détail chiffré de ce que vous aurez à régler pour entrer dans le bien. Vous la demandez en ligne depuis la fiche du bien, en deux minutes ; un conseiller vous la transmet et répond à vos questions.
Comment se passe une visite ?
Sur rendez-vous, organisée sous 48 h et accompagnée par votre conseiller, du lundi au samedi matin. Vous pouvez mettre plusieurs biens en favoris et demander une visite groupée sur WhatsApp.
Comment payer mon loyer ?
En espèces, par virement, par chèque ou par Mobile Money. Chaque paiement est confirmé par un reçu numéroté, et vos quittances sont disponibles dans votre espace locataire.
Que faire en cas de panne dans le logement ?
Signalez-la depuis votre espace locataire. Nous mandatons le prestataire, suivons l'intervention et un rapport est établi une fois le travail terminé.
Je ne trouve pas ce que je cherche.
Créez une alerte nouveaux biens : un conseiller vous prévient dès qu'un bien correspondant entre dans notre gestion. Notre service de recherche personnalisée peut aussi prospecter pour vous.
Vous êtes propriétaire
Combien coûte la gestion locative ?
Nos honoraires sont inscrits au mandat et vous sont présentés avant signature, avec la liste des frais éventuellement facturés en supplément. Aucune surprise après coup.
Comment suis-je informé de ce qui se passe ?
Votre portail propriétaire est à jour en temps réel : loyers, quittances, interventions. Un relevé de gestion, bien par bien, est joint à chaque reversement.
Que se passe-t-il si le locataire paie en retard ?
La relance part dès le constat du retard, d'abord à l'amiable puis par mise en demeure, et vous êtes informé dès la première échéance manquée.
Proposez-vous une garantie loyers impayés ?
SIZ Immobilier n'est pas un assureur. La garantie loyers impayés est un produit distinct, à souscrire séparément ; nous pouvons vous orienter.
Qui décide des travaux ?
Un seuil est fixé au mandat. En dessous, l'urgence est traitée sans vous solliciter ; au-dessus, un devis vous est soumis avant tout engagement.
L'estimation de mon bien est-elle gratuite ?
Oui, l'estimation est gratuite et sans engagement. Elle s'appuie sur une visite du bien et sur des biens comparables, et vous recevez un avis de valeur écrit.
Vous vivez à l'étranger
Puis-je confier mon bien depuis l'étranger ?
Oui : nous réalisons une estimation avec photos, vous signez le mandat à distance, puis vous suivez la gestion depuis votre portail propriétaire, avec un relevé à chaque reversement.
Comment signer sans me déplacer ?
La signature se fait en ligne, par un code reçu sur votre téléphone. Elle produit une preuve horodatée et un document scellé.
L'agence
Où se trouve l'agence et quand est-elle ouverte ?
Qui est SIZ Immobilier ?
Le pôle immobilier de SIZEG AFRICA SARL (RCCM CI-ABJ-03-2023-B13-11885), société ivoirienne dont l'activité immobilière a démarré en 2018. En savoir plus